Журнал аудита и конфликты входа

Найдите действие в журнале

Откройте «Журнал аудита» в рабочем пространстве. Выберите вид действия в фильтре и нужную страницу списка. Сверьте время, автора, объект и доступные подробности изменения.

Для последовательности событий одного дела удобнее вкладка «История» в его карточке. Журнал аудита нужен для проверки действий по организации; доступ определяется вашей ролью.

Проверьте целостность и выгрузите

Нажмите «Верифицировать». Результат покажет число проверенных записей и состояние цепочки. Успешная проверка целостности не является отдельной проверкой правильности судебного решения или содержания документа.

«Экспорт» скачивает файл журнала для дальнейшей проверки. Если при проверке или экспорте показано нарушение целостности, сохраните сообщение и передайте его ответственному за площадку. Повторная загрузка списка не исправляет цепочку.

Если список не загрузился, повторите чтение с сохранёнными фильтром и страницей. Ошибка загрузки и отсутствие записей — разные состояния.

Что такое конфликт входа

«Конфликты входа» содержит случаи, когда данные сервиса входа нельзя однозначно сопоставить с существующими записями: email, ИНН/СНИЛС или связь аккаунта с лицом. Здесь проверяют совпадение данных, а не права кредитора в деле.

Результат разбора фиксируют владелец и секретарь СРО.

1. Откройте конфликт со статусом «Требует разбора».
2. Сверьте причину, данные попытки входа и предложенные существующие записи. Совпадение email само по себе недостаточно для вывода о полномочиях.
3. Уточните сведения у человека и ответственного за подключение, если данных недостаточно.
4. Выберите результат и внесите комментарий с основанием.
5. Проверьте новое состояние: «Разобрано» или «Закрыто без связи».

Разбор не связывает аккаунт с лицом автоматически и не присваивает статус кредитора, должника или представителя. Если требуется исправление привязки, его нужно отдельно согласовать с ответственным за площадку. Доступ к делу проверяется по заявке и основаниям участия.

Проблемы с самим входом и завершение сессий — аккаунт и безопасность.